Camera House

QUY TRÌNH THUÊ THIẾT BỊ TẠI THE CAMERA HOUSE bao gồm các bước sau:

1. Tìm hiểu nhu cầu và tư vấn

Nhân viên tư vấn của chúng tôi sẽ trò chuyện với bạn để hiểu rõ nhu cầu cụ thể của bạn.

Xác định loại máy ảnh/máy quay/phụ kiện và thời gian thuê mà khách hàng quan tâm.

2. Báo giá và hợp đồng:

Dựa trên thông tin thu thập được, chúng tôi sẽ gửi cho bạn báo giá chi tiết về giá thuê thiết bị và các dịch vụ đi kèm.

Nếu khách hàng đồng ý, chúng tôi sẽ tạo hợp đồng thuê với các điều khoản và điều kiện cụ thể, bao gồm giá thuê, thời gian thuê, và các điều kiện thanh toán.

3. Thanh toán trước:

Khách hàng cần thanh toán trước 50% của tổng giá thuê để đảm bảo việc giữ lịch thiết bị trong thời gian khách hàng cần sử dụng. Khoản thanh toán trước này sẽ không được hoàn lại với bất kỳ lý do nào nếu như khách hàng huỷ lịch thuê.

4. Khách hàng đến thuê và thanh toán phần còn lại:

Khách hàng đến cửa hàng để nhận thiết bị theo thời gian đã thỏa thuận trong hợp đồng.

Kiểm tra lại máy ảnh/máy quay/phụ kiện để đảm bảo chúng không bị hỏng hóc.

Trong một số trường hợp, khách hàng cần đặt cọc một khoản tiền (hoặc tài sản tương đương) cho giá trị của thiết bị mà khách hàng thuê (điều khoản này sẽ được nói rõ trong phần ĐIỀU KIỆN THUÊ)

Thanh toán phần còn lại (50% còn lại) tại thời điểm nhận máy ảnh.

5. Hỗ trợ khách hàng:

Cung cấp hướng dẫn sử dụng cơ bản nếu khách hàng cần.

Đảm bảo rằng khách hàng hài lòng với sản phẩm và dịch vụ.

***LƯU Ý QUAN TRỌNG: CHÚNG TÔI KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ CHẤT LƯỢNG THÀNH PHẨM (VIDEO/HÌNH ẢNH) MÀ KHÁCH HÀNG SẢN XUẤT. VÌ ĐIỀU NÀY PHỤ THUỘC VÀO NĂNG LỰC CHUYÊN MÔN CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG THIẾT BỊ.

6. Thu hồi thiết bị:

Theo dõi thời gian thuê và thông báo đến khách hàng về thời hạn trả máy.

Khi khách hàng trả máy, kiểm tra lại tình trạng, xác nhận số lượng và chất lượng thiết bị/phụ kiện.

7. Hoàn trả đặt cọc:

Trong trường hợp khách hàng đặt cọc lại một khoản tiền lúc thuê (hoặc tài sản tương đương), chúng tôi sẽ hoàn trả lại số tiền đặt cọc cho khách hàng sau khi kiểm tra và xác nhận rằng thiết bị/phụ kiện không bị hỏng hóc.

ĐIỀU KIỆN ĐỂ THUÊ THIẾT BỊ TẠI THE CAMERA HOUSE bao gồm:

Điểu Kiện 1: Bạn không để lại giấy tờ tuỳ thân thì bạn vui lòng cọc lại 100% giá trị của tài sản muốn thuê.

Điểu Kiện 2: Bạn chỉ để lại 1 loại giấy tờ tuỳ thân (Bắng Lái Xe, Cà Vẹt Xe Chính Chủ hoặc Căn Cước), thì bạn cần cọc lại 50% giá trị của tài sản muốn thuê.

Điểu Kiện 3: Bạn để lại 3 loại giấy tờ: Bằng Lái Xe, Cà Vẹt Xe Chính Chủ, Căn Cước (hoặc chụp hình VNEID), thì bạn chỉ cần cọc lại 15% giá trị tài sản muốn thuê.

Điểu Kiện 4: Bạn không muốn để lại giấy tờ và không đặt cọc, thì bạn cần thuê ít nhất 1 nhân sự bên mình đi với bạn, giá 800k/12 giờ làm việc.

* Tiền cọc có thể quy đổi bằng tài sản: xe máy, laptop.. Tiền cọc sẽ được chúng tôi hoàn trả sau khi nhận lại, kiểm tra và xác nhận rằng thiết bị và phụ kiện không bị hỏng hóc.

* Các giấy tờ cá nhân của khách hàng sẽ được niêm phong cẩn thận, đảm bảo không làm lộ thông tin của khách hàng.

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN THIẾT BỊ TẠI THE CAMERA HOUSE như sau:

Chúng tôi áp dụng chính sách vận chuyển của Grab Giao Hàng cho các set thiết bị được vận chuyển bẳng xe máy

Và áp dụng chính sách vận chuyển của Lalamove hoặc Ahamove cho các set thiết bị được vận chuyển bằng ô tô.