Quy Định Về Cọc, Thế Chấp & Hoàn Tiền
QUY ĐỊNH VỀ CỌC, THẾ CHẤP VÀ HOÀN TIỀN
(Áp dụng cho mọi giao dịch thuê thiết bị tại CAMERA HOUSE)
I. TIỀN ĐẶT CỌC THUÊ THIẾT BỊ (BOOKING FEE)
Khoản tiền này được sử dụng để xác nhận việc thuê và giữ lịch thiết bị trong kho của Rental House.
1. Mục đích
Đảm bảo khách hàng sẽ thực hiện giao dịch thuê vào ngày đã hẹn và bù đắp chi phí cơ hội cho CAMERA HOUSE nếu khách hàng hủy lịch vào thời điểm gần ngày thuê.
2. Mức Đặt Cọc
Bên Thuê phải đặt trước một khoản tiền tương đương 50% Tổng Giá Thuê để chính thức giữ lịch.
3. Chính Sách Hoàn Tiền (Cancellation Policy)
Chính sách hoàn tiền chỉ áp dụng cho khoản Booking Fee này:
Thời Điểm Hủy (So với Ngày Nhận Thiết Bị) | Chính Sách Hoàn Trả Booking Fee | Ghi Chú |
Trước 10 ngày trở lên | Hoàn trả 100% Booking Fee. | Tiền cọc sẽ được hoàn trả trong tối đa 7 ngày làm việc (không tính thứ 7, CN) |
Trước 7 ngày | Hoàn trả 50% Booking Fee. | Tiền cọc sẽ được hoàn trả trong tối đa 7 ngày làm việc (không tính thứ 7, CN) |
Sau 7 ngày | Không hoàn trả (Mất cọc). |
|
Khách hàng không đến nhận (No-Show) | Không hoàn trả Booking Fee. |
|
II. TIỀN CỌC THẾ CHẤP THIẾT BỊ (SECURITY DEPOSIT)
Khoản tiền này hoàn toàn độc lập với Booking Fee, được yêu cầu khi khách hàng nhận thiết bị và sẽ được hoàn trả sau khi trả thiết bị.
1. Mục đích
Là khoản tiền thế chấp, dùng để đảm bảo trách nhiệm vật chất của Bên Thuê đối với các tổn thất (hư hỏng, mất mát), chi phí sửa chữa hoặc phí phạt trễ hẹn trong suốt quá trình thuê.
2. Hình thức và Mức Thế Chấp
- Hình thức: Tiền mặt hoặc Chuyển khoản (Bắt buộc).
- Mức Thế Chấp Tiêu Chuẩn: Được tính dựa trên giá trị mua mới của toàn bộ gói thiết bị:
3. Chính Sách Hoàn Trả Cọc Thế Chấp
- Điều kiện: Hoàn trả 100% ngay sau khi Bên Thuê trả lại thiết bị và nhân viên kỹ thuật kiểm tra xác nhận thiết bị nguyên vẹn (về số lượng, chất lượng) và đúng giờ.
- Thời gian xử lý: Việc kiểm tra và hoàn trả được thực hiện trong vòng 120 phút kể từ lúc bàn giao thiết bị.
4. Xử Lý Khoản Cọc Thế Chấp (Khi có Tổn Thất)
- Nếu có hư hỏng nhẹ/sửa chữa được: Rental House sẽ trừ chi phí sửa chữa thực tế vào khoản Cọc Thế Chấp.
- Nếu thiết bị mất mát/hư hỏng không sửa chữa được: CAMERA HOUSE sẽ trừ 100% giá trị mua mới của thiết bị bị hư hỏng/mất mát vào khoản Cọc Thế Chấp.
- Nếu trễ hẹn: CAMERA HOUSE sẽ trừ Phí phạt Trễ Hẹn (xem Mục IV) vào khoản Cọc Thế Chấp.
III. QUY ĐỊNH PHÍ PHẠT TRỄ HẸN
- Thời gian Linh hoạt (Miễn phí): Cho phép trả trễ tối đa 60 phút so với giờ đã thỏa thuận mà không bị phạt.
- Phí phạt: Thời gian Linh hoạt, phí phạt được trừ trực tiếp từ Tiền Cọc Thế Chấp theo quy định:
- Trễ từ 61 phút đến 4 giờ: Phạt 50% giá thuê 1 ngày.
- Trễ từ 4 giờ trở lên: Phạt 100% giá thuê của ngày tiếp theo.